I et serveringsflyt der gjester bestiller i kassen og deretter henter maten selv, oppstår alltid det samme problemet: hvordan vet gjesten når ordren er klar uten at personalet må rope, og hvordan unngår man at gjesten tar feil brett? Dette systemet løser det med én puck per gjest. Gjesten tar en puck ved bestilling, personalet legger inn ordrenummeret på kontrollenheten når maten er klar, og pucken som bærer det nummeret aktiveres. Digitaldisplayet på pucken viser ordrenummeret — gjesten ser at maten er klar.
Tre signaltyper kan kombineres fritt: vibrasjon, lyd og LED-lys. I et støyende miljø fungerer vibrasjon og LED bedre enn lyd. I en stille kafé kan lyd alene være tilstrekkelig. Alle signaltyper slås av med ett klikk. Puckenes mål er 70×68×20 mm, kompakte og behagelige å ha i hånden eller i lommen mens man venter.
Kontrollenheten har trykknapper og innebygd antenne. Rekkevidden er 350 meter, som dekker de fleste serveringsmiljøer inkludert uteservering og food trucks med kø på avstand. Én kontrollenhet håndterer opp til 998 programmerte puckar, systemet skaleres altså enkelt opp uten å måtte bytte ut sentralen.
Settet inkluderer kontrollenhet, 10 puckar, ladestasjon, lader og USB-C-kabel. Puckene stables på ladestasjonen, noe som sparer benkplass. Ytterligere puckar kan kjøpes separat i sett på 10 dersom virksomheten krever flere i omløp samtidig.